Aparcament BSM Ona Glòries - Barcelona
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Com et trobaràs el vehicle quan arribis?
El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
- Obre el cotxe amb l’app.
- Obre el vehicle i prem el botó que indica que el vehicle s’està carregant just al costat de la mànega de càrrega.
- Desendolla el cable de càrrega tant del cotxe com del punt de càrrega i tanca les dues tapes.
- Desa el cable de càrrega a l’interior del vehicle.
Abans de començar a utilizar la furgoneta per primera vegada et recomanem que facis un cop d’ull al manual d’ús de la Citroën Jumpy. T’ajudarà en el procés de càrrega, saber on tens els materials de suport, etc.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant. Per activar la càrrega:
- Endolla un dels extrems del cable al cotxe i ves al punt de càrrega que trobaràs a la paret, dins la pròpia plaça d’aparcament.
- Una vegada davant la pantalla del punt de càrrega segueix els següents passos observant les imatges adjuntes:
-
- Trobaràs una llum verda activada: això vol dir que el punt de càrrega està operatiu. (punt 1)
- Endolla l’altre extrem del cable al punt de càrrega: la llum canviarà a blau. (punt 2)
- Apropa la targeta (ubicada a la guantera o a la visera del conductor) a l’espai contactless. (punt 3)
- A la pantalla apareixerà una imatge d’un cotxe i un punt de càrrega, això vol dir que la càrrega s’està a punt d’iniciar. (punt 4)
- Apareixerà un comptador temporal i de consum de kWh. (punt 5)
- Els comptadors s’hauran activant i anirant canviant a mesura que avança la càrrega. Això vol dir que el vehicle s’està carregant correctament. (punt 6)
Comprova que el vehicle està carregant correctament, tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva.
RECORDA
Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Informació d'accés
A peu
- Gran Via de les Corts Catalanes 175 (accés adaptat amb ascensor)
- Hi ha un altre accés (no adaptat) per Ciutat de Granada
En cotxe
- Carrer de la Ciutat de Granada 173
- La barrera s’obre per lectura de matrícula
- ULL: s’entra per la porta de l’esquerra (per la dreta hi ha la sortida)
Ubicació del vehicle
- Núm. plaça: 074 (planta -1)
- Entrant per l’accés adaptat de Gran Via, la plaça es troba just girant a mà dreta
Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polsa l’intèrfon o truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Fi de reserva
El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)
